Захист персональної інформації

Для A To Z Flooring Services Inc. (далі — «ми», «компанія») конфіденційність ваших даних є пріоритетом. Ми гарантуємо відповідальне ставлення до персональної інформації, яку ви нам надаєте.

1. Які дані ми збираємо

1.1 Контактні дані

Ваше ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти та інша інформація, зазначена при оформленні замовлення.

1.2 Дані щодо замовлення

Відомості про обрані товари, спосіб доставки та обраний метод оплати.

1.3 Технічні дані

IP-адреса, тип і версія браузера, характеристики пристрою, файли cookie, а також поведінкова аналітика використання ресурсу.

2. Мета обробки даних

Обробка ваших даних здійснюється на підставі:

• виконання договірних зобов'язань (обробка покупки);
• вашої згоди (рекламні cookie-файли);
• нашого легітимного інтересу (удосконалення якості сервісу).

Дані застосовуються для:

• комплектування та виконання покупок;
• комунікації щодо статусу замовлення;
• вдосконалення роботи веб-ресурсу;
• аналітичних досліджень і оптимізації рекламних кампаній.

3. Використання cookie та трекерів

На нашому сайті використовуються cookie-файли й аналогічні технології для:

• забезпечення стабільної роботи ресурсу;
• збору статистики відвідувань;
• маркетингових цілей.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie за допомогою банера згоди (Cookiebot), що з'являється при першому вході на сайт.

4. Треті сторони

Ми можемо використовувати послуги таких зовнішніх постачальників:

• Google Ads (оцінка ефективності реклами);
• Google Tag (gtag.js);
• Microsoft Clarity (дослідження взаємодії користувачів з сайтом);
• Cookiebot (інструмент управління cookie-згодою).

Перелічені платформи можуть обробляти технічну інформацію відповідно до власних політик захисту даних.

5. Обмін даними з третіми сторонами

Ми не продаємо персональну інформацію. Дані можуть передаватися виключно:

• кур'єрським та поштовим компаніям;
• платіжним системам;
• провайдерам технічної інфраструктури.

6. Транскордонна передача даних

Інформація може зберігатися та оброблятися на серверах за межами України, зокрема в країнах ЄС та Великобританії.

7. Безпека даних

Компанія застосовує технічні та організаційні механізми для захисту персональної інформації від несанкціонованого доступу.

8. Що ви маєте право робити

Кожен користувач нашого ресурсу має право:

• отримати відомості про обробку його персональних даних;
• вимагати внесення змін або повного видалення інформації;
• скасувати раніше надану згоду на обробку;
• звернутися з вимогою обмежити використання даних.